Verzendbeleid

Geen tijd om langs te komen? Of bestel je liever ’s avonds op de bank met een kop thee erbij? Snappen we helemaal. Daarom verzenden wij dagelijks met PostNL. Die leveren van maandag t/m zaterdag. En ben je even niet thuis? Dan proberen ze het bij de buren. Wel zo handig. 😊

Onze pakketten worden met zorg ingepakt. Vaak gebruiken we stevige, gerecyclede dozen — goed voor het milieu én voor de portemonnee. Check altijd even of je pakketje er netjes uitziet bij ontvangst. Rammelt of lekt het? Niet aannemen, niet tekenen, maar wél ons bellen. We lossen het direct voor je op.

📦 Zodra je pakketje bij ons de deur uit gaat, ontvang je een Track & Trace via WhatsApp én e-mail.
📱 Dikke tip: installeer de PostNL app — zo zie je precies waar je pakketje is en wanneer het bezorgd wordt.

👉 #1 vraag die we krijgen: “Waar blijft mijn pakketje?”
Logisch — maar je kunt het dus zelf live volgen!

Wil je het echt snel in huis? Bestel dan voor 12.00 uur en geef even aan dat je het graag de volgende dag wilt ontvangen. Dan doen wij ons best om het voor je te fixen.

Verzendkosten

Gratis verzending vanaf €125 excl. btw. Daaronder geldt een bijdrage van €6,95 voor verzending. Val je nét onder dat bedrag door een korting? Dan moet je misschien toch nog even iets kleins bijbestellen…

Saloninterieur

Heb je een mooie nieuwe kappersstoel of zelfs een compleet interieur besteld? Dan komt Rico persoonlijk bij je langs in onze KOOS-bus 🚌 — om alles veilig en met zorg af te leveren. Dat is pas full service!

Retourneren

Retouren kan altijd binnen 30 dagen, mits het product opnieuw verkoopbaar is. Lees hier alles over ons retourbeleid.