📜 Versie: mei 2025
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen en afspraken via onze website koosvanderbeek.nl — of je nu een professional bent in de haar- of beautybranche, of consument.
1. Wie we zijn
Wij zijn Koos van der Beek B.V., gevestigd aan de Klokhoek 14, 3833 GX Leusden. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32109446.
2. Wanneer deze voorwaarden gelden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst die je met ons sluit, bijvoorbeeld als je iets koopt via onze website. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk hebben bevestigd.
3. Aanbod & prijzen
– Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend.
– Typefoutje gezien? Dan geldt de juiste prijs of omschrijving.
– We mogen ons aanbod en prijzen altijd wijzigen, ook tussentijds.
4. Bestelling & bevestiging
De overeenkomst komt tot stand zodra jij akkoord gaat met deze voorwaarden en je bestelling afrondt. Je ontvangt daarna automatisch een bevestiging per e-mail. Geen mail ontvangen? Laat het ons weten.
5. Annuleren
Artikelen op voorraad kun je meestal nog annuleren zolang we ze nog niet verzonden hebben. Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen kunnen we niet zomaar annuleren, daarover maken we samen afspraken.
6. Je account
Jij bent verantwoordelijk voor het veilig gebruiken van je account en inloggegevens. Zie je iets verdachts? Meld het direct. Wij helpen je dan verder.
7. Levering & verzending
We leveren aan huis, via de post of je kunt het ophalen. Net wat jij kiest. Soms komt je bestelling in delen aan, dat hoort er soms bij. Bij ontvangst van je pakket: check altijd even op schade. Teken pas als alles oké is. 📦 Het risico van verzending ligt bij ons tot aan aflevering.
8. Retourneren
Consumenten hebben wettelijk recht op retour binnen de wettelijke termijn. Professionals: ruilen of retourneren gaat altijd in overleg. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken.
9. Gebruik & wederverkoop
Producten zijn bedoeld voor professioneel of persoonlijk gebruik. Wederverkoop is alleen toegestaan binnen de afgesproken voorwaarden. Online doorverkoop? Dan gelden extra eisen zoals klantenservice en retourbeleid. 🎯
10. Betaling
Betalen kan via de betaalmethodes die we aanbieden op de site. Bij zakelijke klanten is betaling op rekening soms mogelijk — mits afgesproken. Betaal je niet op tijd, dan mogen wij verdere leveringen pauzeren tot je betaald hebt. Alle bestellingen worden gefactureerd.
11. Garantie
Je hebt standaard recht op garantie, zoals de wet dat voorschrijft. Bij problemen lossen we het graag netjes op: reparatie, vervanging of terugbetaling. Sommige onderdelen (zoals mesjes) vallen buiten garantie. Stuur bij een klacht het product retour volgens de instructies. Wij beoordelen dan je verzoek.
12. Aansprakelijkheid
Wij doen ons uiterste best, maar zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of foutieve informatie. We zijn ook niet aansprakelijk voor tijdelijke storingen van de site of e-mail. Heb je schade door iets dat écht aan ons ligt? Dan beperken wij onze aansprakelijkheid tot wat wettelijk verplicht is of door onze verzekering wordt gedekt.
13. Overmacht
Bij overmacht (denk aan stroomstoring, transportproblemen, oorlog, stakingen, etc.) mogen we de overeenkomst pauzeren of annuleren zonder schadevergoeding. 🌪️
14. Eigendomsvoorbehoud
Producten blijven van ons totdat ze volledig zijn betaald. Tot die tijd mag je ze niet verpanden of doorverkopen buiten je gewone bedrijfsvoering.
15. Intellectuele eigendomsrechten
Alle teksten, beelden en merken op onze website zijn beschermd. Je mag ze niet zomaar kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder onze toestemming. 🛑
16. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.
17. Vragen of klachten?
Neem contact met ons op via:
📧 info@koosvanderbeek.nl
📍 Klokhoek 14, 3833 GX Leusden
📞 033 – 4946688